🚐
Vnější služby a služby zákazníkům
fieldservice
manufacturing_execution
🛡️ RLS Protected
Technické plánování, dispečerská schůzka, mobilní pracovní zprávy s fotodokumentováním a digitální podpisy.
Fachliche Bestimmung: Digitalizace mobilní služby zákazníkům. Disponenti plánují schůzky na vizuální dispečerské desce. Technici vidí objednávky na smartphonech/tablety, zaznamenávají pracovní dobu a spotřebované materiály, zdokumentují škody prostřednictvím fotoaparátu a nechávají zákazníka podepsat přímo na dotykové obrazovce.
⚡ Pracovní toky a životní cykly (5)
🗄️ Data modely a pole (1)
🔌 Úvodní místa (UI a API) (53)
🛡️ Regulační a dodržovací
⚡ Pracovní toky a životní cykly
údržba / Vyrovnávání
cascade:business.maintenance.cycle
Kaskade (review_gated).
1. fieldservice
Údaje o mimozemské službě / zpráva
pole
Aktionen: create_service_report
2. followup
Plánování údržby
aktiva
Aktionen: údržba.plán
3. ticket
V případě chyb/poškození
vstupenky
Aktionen: create_ticket
Výšejní služby → Účetní
cascade:business.work_report.billing
Kaskade (review_gated).
1. fieldservice
Údaje o vývozu
pole
Aktionen: create_service_report
2. task
Posledování účtování
úkoly
Aktionen: create_task
3. ticket
V případě chyb/poškození
vstupenky
Aktionen: create_ticket
Výšešní služba / Údaje o službách
cascade_target:business.fieldservice.create
Kaskade (review_gated).
1. cascade
Výšešní služba / Údaje o službách
Použití: agent na poli
plan:command_field_service_agent
Kontrolovaný trvalý plán (durable_plan), start: manual_command.
1. field_service_agent
field_service_agent
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Aktionen: field_service_agent
Úřady
status:service_report
Zobrazovací zařízení (only observable_only) - nepřeprava není nucená <unk> viz servisní validace.
1. draft
návrh
Status <unk>výloha <unk>praxe zpracování zpracování.
2. scheduled
plánované
Status <unk>scheduled<unk> state machine servicebericht.
3. en_route
en_route
Status <unk>en_route<unk> služebního zprávy o stavu.
4. on_site
on_site
Status <unk>on_site<unk> služebního zpráva o stavu.
5. in_progress
in_progress
Status <unk>in_progress<unk> zpracování zpráv o stavu.
6. completed
dokončené
Status <unk> dokončen<unk> zpracování zpráv o stavu.
7. cancelled
zrušen
Status <unk> zrušen<unk> zprávě o stavu stroje.
🗄️ Data modely a pole
🔌 Úvodní místa (UI a API)
| Art | Přípravek | Konečný bod / cesta | Titel & Zweck | Oprávnění |
|---|---|---|---|---|
| ⚡ REST API | DELETE | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries/{entry_id} |
delete_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/checklist-templates |
list_checklist_templates
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/checklist-templates/{template_id} |
get_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/dispatch |
dispatch_board
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/my-reports |
list_my_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports |
list_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id} |
get_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials |
list_materials
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/pdf |
download_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos |
list_photos
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries |
list_time_entries
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer |
get_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/timesheet |
timesheet_csv
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /api/v1/field-service/timesheet/pdf |
timesheet_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst |
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/dispatch |
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/meine-einsaetze |
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/neu |
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/new |
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/verwaltung |
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/{report_id} |
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /aussendienst/{report_id}/edit |
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice |
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/dispatch |
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/meine |
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/new |
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /fieldservice/verwaltung |
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /portal/{slug}/serviceberichte |
service_reports_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | GET | /portal/{slug}/serviceberichte/{report_id}/pdf |
service_report_pdf_download
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PATCH | /api/v1/field-service/reports/{report_id} |
update_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/checklist-templates |
create_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports |
create_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/assign |
assign_technician
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/cancel |
cancel_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete |
complete_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete-validated |
complete_report_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/documents |
upload_report_document
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/email-pdf |
email_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/escalate-ticket |
escalate_report_to_ticket
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/material-pick |
prepare_material_pick
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials |
add_material
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos |
upload_photo
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/signature |
add_signature
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status |
update_status
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status-validated |
update_status_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries |
add_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/discard |
discard_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/start |
start_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/stop |
stop_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/acceptance |
update_acceptance
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/checklist |
update_checklist
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | PUT | /api/v1/field-service/reports/{report_id}/summary |
update_summary
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
|
fieldservice
|
| ⚡ REST API | POST | /api/v1/fieldservice/reports |
Údaje
Úhrady služby, časové a podpisné údaje
|
fieldservice:write
|
🛡️ Regulační a dodržovací
Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:
- OBSD Revizníbezpečná archivování dokumentů
- BGB přijetí pracovních smluv (§640)
Vkládání: