Centurio Systémová a modulová dokumentácia
🏛️ Architektúra platformy 🔑 Login
🏠 Všetky moduly / manufacturing_execution / Vnútroštátna služba
🚐

Vnútroštátna služba

fieldservice manufacturing_execution 🛡️ RLS Protected

Technické plánovanie, dispečingová schéma, mobilné pracovné správy s fotodokumentáciou a digitálnym podpisom.

Fachliche Bestimmung: Digitalizuje mobilnú zákaznícku službu. Disponenti plánujú termíny na vizuálnej dispečerovej schránke. Technici vidia objednávky na smartfóne/tabletách, zaznamenávajú pracovné hodiny a spotrebovaný materiál, dokumentujú škody prostredníctvom fotoaparátu a nechajú zákazníka podpísať priamo na dotykovej obrazovke.

⚡ Pracovné postupy a životné cykly

údržba / Úprava cascade:business.maintenance.cycle

Kaskade (review_gated).

1. fieldservice
Údaje o činnostiach v oblasti zahraničnej služby / vyhľadávanie
servis
Aktionen: create_service_report
2. followup
Plánovanie údržby
aktíva
Aktionen: údržba.plán
3. ticket
Výška výšky
lístky
Aktionen: create_ticket

Výkonné služby → Účtovná správa cascade:business.work_report.billing

Kaskade (review_gated).

1. fieldservice
Údaje o služby v zahraničí / správa o službách
servis
Aktionen: create_service_report
2. task
Účtovná správa
úlohy
Aktionen: create_task
3. ticket
Výška výšky
lístky
Aktionen: create_ticket

Výnimočná služba / správa o službách cascade_target:business.fieldservice.create

Kaskade (review_gated).

1. cascade
Výnimočná služba / správa o službách

Použitie: agent na terenie plan:command_field_service_agent

Kontrolovaný trvalý plán (durable_plan), začiatok: manual_command.

1. field_service_agent
field_service_agent
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}
Aktionen: field_service_agent

Účtovná správa status:service_report

Pozorovateľné stave (only observable_only).

1. draft
návrh
Status <unk>výpis <unk>praxe z servisného správy o stave.
2. scheduled
plánované
Status <unk>scheduľovaný <unk> servisný správa o stave strojov.
3. en_route
en_route
Status <unk>en_route<unk> služby v stavebnej strojovej správe.
4. on_site
on_site
Status <unk>on_site<unk> služby v stavebnom zariadení.
5. in_progress
in_progress
Status <unk>in_progress<unk> stavu strojového servisbericht.
6. completed
dokončené
Status <unk>completed<unk> zpracování správ o stave strojov.
7. cancelled
zrušené
Status «cancelled» der Zustandsmaschine Servicebericht.

🗄️ Modely údajov & Felder

ServiceReport service_reports RLS Aktiv
7 Poľy / stĺpce

Digitálne správy o službách s pracovnými časmi, použitím materiálov a podpisom zákazníka.

Feldname Typ údajov Povinnosť Schlüssel Využitie
id UUID Nein PK Identifikácia správy
tenant_id UUID Nein - Identifikácia klienta (RLS)
report_number VARCHAR(100) Ja * - Číslo správy
customer_id UUID Nein FK ➔ customers.id ☐ V prípade potreby
technician_id UUID Nein FK ➔ users.id Výkonný techník
customer_signature TEXT Nein - Podpis kódovaný Base64
status VARCHAR(50) Nein - Status (výpis, podpísaný, fakturovaný)

🔌 Úvodné body (UI & API)

Art Metód Koniec / cesta Titel & Zweck Uprava
⚡ REST API DELETE /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries/{entry_id}
delete_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates
list_checklist_templates
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates/{template_id}
get_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/dispatch
dispatch_board
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/my-reports
list_my_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports
list_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}
get_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
list_materials
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/pdf
download_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
list_photos
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
list_time_entries
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer
get_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet
timesheet_csv
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet/pdf
timesheet_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/meine-einsaetze
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/neu
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}/edit
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/meine
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte
service_reports_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte/{report_id}/pdf
service_report_pdf_download
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API PATCH /api/v1/field-service/reports/{report_id}
update_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/checklist-templates
create_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports
create_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/assign
assign_technician
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/cancel
cancel_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete
complete_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete-validated
complete_report_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/documents
upload_report_document
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/email-pdf
email_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/escalate-ticket
escalate_report_to_ticket
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/material-pick
prepare_material_pick
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
add_material
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
upload_photo
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/signature
add_signature
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status
update_status
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status-validated
update_status_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
add_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/discard
discard_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/start
start_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/stop
stop_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/acceptance
update_acceptance
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/checklist
update_checklist
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/summary
update_summary
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/fieldservice/reports
Zachovanie správy
Vytvorenie služby, časové a podpisné údaje
fieldservice:write

🛡️ Regulatory & Compliance

Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:

  • Úrad pre správu a správu
  • BGB prijatie pracovných zmlúv (§640)
Vymedzené moduly:
➔ workorders ➔ customers ➔ calendar ➔ finance