Centurio Система и модульная документация
🏛️ Архитектура платформы 🔑 Login
🏠 Все модули / manufacturing_execution / Зарубежный и обслуживающий персонал
🚐

Зарубежный и обслуживающий персонал

fieldservice manufacturing_execution 🛡️ RLS Protected

Технический план работы, диспетчерская доска, мобильные отчеты с фотодокументацией и цифровой подписью.

Fachliche Bestimmung: Цифрообразование мобильного обслуживания клиентов. Участники планируют встречи на визуальной диспетчерской доске. Техники видят заказы на смартфонах/ планшетах, записывают рабочие часы и потребленный материал, документируют повреждения с помощью камеры и заставляют клиентов подписываться прямо на сенсорном экране.

⚡ Рабочие процессы и жизненные циклы

обслуживание / Ремонт cascade:business.maintenance.cycle

Каскад (review_gated).

1. fieldservice
Зачисление средств на внештатную службу / отчет
полевые услуги
Aktionen: create_service_report
2. followup
Планирование подержанных
активы
Aktionen: Услуги по обслуживанию
3. ticket
Билет в случае дефектов/повреждений
Билеты
Aktionen: create_ticket

Зарубежный труд → расчет cascade:business.work_report.billing

Каскад (review_gated).

1. fieldservice
Внешнеобслуживание / отчет о обслуживании
полевые услуги
Aktionen: create_service_report
2. task
Последующие расчеты
задачи
Aktionen: create_task
3. ticket
Билет в случае дефектов/повреждений
Билеты
Aktionen: create_ticket

Заявление о предоставлении услуг cascade_target:business.fieldservice.create

Каскад (review_gated).

1. cascade
Заявление о предоставлении услуг

Указа пользователя: агент по полевой службе plan:command_field_service_agent

Проверенный план длительности (durable_plan), старт: manual_command.

1. field_service_agent
field_service_agent
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}
Aktionen: field_service_agent

Служебный отчет status:service_report

Осуществляемая машина (особенно наблюдаемое)

1. draft
Проект
Статус <unk>проект <unk> службы станции
2. scheduled
План
Статус <unk>спланированный <unk> службы службы станции.
3. en_route
en_route
Статус <unk>en_route<unk> службы машины состояния.
4. on_site
on_site
Статус <unk>on_site<unk> службы службы станции.
5. in_progress
in_progress
Статус <unk>in_progress<unk> службы службы станции.
6. completed
завершенные
Статус <unk>полное <unk> службы станковой машины.
7. cancelled
отменены
Статус <unk> отменен <unk> службы станции

🗄️ Модели данных & поля

ServiceReport service_reports RLS Aktiv
7 Поле / столбцы

Цифровые отчеты о работе с рабочими часами, использованием материалов и подписью клиентов.

Feldname Тип данных Обязательность Schlüssel Профессиональное значение
id UUID Nein PK Идентификатор отчета
tenant_id UUID Nein - Идентификатор клиентов (RLS)
report_number VARCHAR(100) Ja * - Номер отчета
customer_id UUID Nein FK ➔ customers.id ПРИЛОЖЕНИЕ No 1 к настоящему Положению
technician_id UUID Nein FK ➔ users.id Технические исполнители
customer_signature TEXT Nein - Подпись с базовым кодированием 64
status VARCHAR(50) Nein - Статус (проект, подпись, счета)

🔌 Входные пункты (UI & API)

Art Метод Конечный пункт / путь Titel & Zweck Право на
⚡ REST API DELETE /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries/{entry_id}
delete_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates
list_checklist_templates
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates/{template_id}
get_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/dispatch
dispatch_board
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/my-reports
list_my_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports
list_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}
get_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
list_materials
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/pdf
download_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
list_photos
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
list_time_entries
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer
get_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet
timesheet_csv
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet/pdf
timesheet_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/meine-einsaetze
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/neu
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}/edit
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/meine
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte
service_reports_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte/{report_id}/pdf
service_report_pdf_download
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API PATCH /api/v1/field-service/reports/{report_id}
update_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/checklist-templates
create_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports
create_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/assign
assign_technician
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/cancel
cancel_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete
complete_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete-validated
complete_report_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/documents
upload_report_document
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/email-pdf
email_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/escalate-ticket
escalate_report_to_ticket
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/material-pick
prepare_material_pick
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
add_material
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
upload_photo
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/signature
add_signature
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status
update_status
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status-validated
update_status_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
add_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/discard
discard_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/start
start_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/stop
stop_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/acceptance
update_acceptance
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/checklist
update_checklist
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/summary
update_summary
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/fieldservice/reports
Сохранение отчета
Сохранение службы, ссылка и подпись
fieldservice:write

🛡️ Регуляторство и соответствие

Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:

  • ОБДД РевизииБезопасный архивирование документов
  • BGB Прием работных договоров (§640)
Связанные модули:
➔ workorders ➔ customers ➔ calendar ➔ finance