Centurio Συστημική και ενιαία τεκμηρίωση
🏛️ Αρχιτεκτονική πλατφόρμας 🔑 Login
🏠 Όλες οι ενότητες / manufacturing_execution / Υπηρεσία εξωτερικής πολιτικής
🚐

Υπηρεσία εξωτερικής πολιτικής

fieldservice manufacturing_execution 🛡️ RLS Protected

Επικοινωνία με την Επιτροπή

Fachliche Bestimmung: Η ψηφιοποίηση της κινητής εξυπηρέτησης πελατών. Οι διαθέσιμοι προγραμματίζουν τα ραντεβού σε μια οπτική πίνακα διαβίβασης. Οι τεχνικοί βλέπουν τις εργασίες σε smartphones / tablets, καταγράφουν τους χρόνους εργασίας και τα καταναλωμένα υλικά, καταγράφουν ζημιές μέσω κάμερας και αφήνουν τον πελάτη να υπογράψει απευθείας στην οθόνη αφής.

⚡ Διοργανωτικές ροές & κύκλοι ζωής

συντήρηση / Διακατάσταση cascade:business.maintenance.cycle

Κασκατέ (review_gated).

1. fieldservice
Έκθεση για την επίτευξη της στόχου
Επαγγελματική
Aktionen: create_service_report
2. followup
Σχέδια συντήρησης
Ασφάλεια
Aktionen: διατήρηση.
3. ticket
Επαγγελματική επιβατική επιταγή
Τickets
Aktionen: create_ticket

Εξωτερική υπηρεσία → Αποκατάθεση cascade:business.work_report.billing

Κασκατέ (review_gated).

1. fieldservice
Επενδύσεις σε εξωτερική υπηρεσία / έκθεση
Επαγγελματική
Aktionen: create_service_report
2. task
Επομένως, η Επιτροπή δεν μπορεί να επιβάλει την επιβολή του εν λόγω άρθρου.
Επαγγελματικές
Aktionen: create_task
3. ticket
Επαγγελματική επιβατική επιταγή
Τickets
Aktionen: create_ticket

Επενδυτική υπηρεσία / Έκθεση υπηρεσίας cascade_target:business.fieldservice.create

Κασκατέ (review_gated).

1. cascade
Επενδυτική υπηρεσία / Έκθεση υπηρεσίας

Δήλωση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου plan:command_field_service_agent

Ελεγχόμενο διαρκές σχέδιο (durable_plan), ξεκίνηση: manual_command.

1. field_service_agent
field_service_agent
{"key": "execute_command", "label": "Befehl prüfen, ausführen oder zur Freigabe vorlegen", "adapter": "agent.execute", "agent": "field_service_agent", "condition_fact": null}
Aktionen: field_service_agent

Έκθεση υπηρεσίας status:service_report

Επιστημονική μηχανή (απόκριτα).

1. draft
Κείμενο
Κράτος <unk> σχέδιο <unk> του κ.
2. scheduled
Προγραμματισμένη
Κράτος <unk>επιτακτό <unk> του κ.
3. en_route
en_route
Status «en_route» der Zustandsmaschine Servicebericht.
4. on_site
on_site
Κράτος <unk>on_site<unk> του κηδεμονικού συστήματος υπηρεσίας.
5. in_progress
in_progress
Κατάσταση <unk>in_progress<unk> του κη­νικού κη­νικού.
6. completed
Τελειώθηκε
Κατάσταση <unk>completed<unk> του συστήματος υπηρεσίας.
7. cancelled
ακυρωθεί
Κράτος <unk>ακυρώθηκε<unk> του κ.

🗄️ Πλαίσιο

ServiceReport service_reports RLS Aktiv
7 Επισκόπηση

Ψηφιακές αναφορές υπηρεσιών με ώρες εργασίας, υλικό και υπογραφή των πελατών.

Feldname Τύπος δεδομένων Εγκυμοσύνη Schlüssel Επαγγελματική σημασία
id UUID Nein PK Δωρεάν ταυτότητα
tenant_id UUID Nein - Δελτίο αριθ.
report_number VARCHAR(100) Ja * - αριθμός της έκθεσης
customer_id UUID Nein FK ➔ customers.id Πιθανότητα
technician_id UUID Nein FK ➔ users.id Επενδυτές
customer_signature TEXT Nein - Υπογραφή κωδικοποιημένη Base64
status VARCHAR(50) Nein - Κεφάλαιο (προγραμματισμός, υπογραφή, τιμολόγηση)

🔌 Πηγαίνοντας από την αρχή

Art Μεθοδος Τελική οδός Titel & Zweck Δικαιοδοσία
⚡ REST API DELETE /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries/{entry_id}
delete_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates
list_checklist_templates
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/checklist-templates/{template_id}
get_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/dispatch
dispatch_board
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/my-reports
list_my_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports
list_reports
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}
get_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
list_materials
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/pdf
download_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
list_photos
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
list_time_entries
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer
get_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet
timesheet_csv
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /api/v1/field-service/timesheet/pdf
timesheet_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/meine-einsaetze
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/neu
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /aussendienst/{report_id}/edit
fieldservice_detail_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice
fieldservice_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/dispatch
fieldservice_dispatch_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/meine
fieldservice_meine_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/new
fieldservice_new_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /fieldservice/verwaltung
fieldservice_management_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte
service_reports_page
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API GET /portal/{slug}/serviceberichte/{report_id}/pdf
service_report_pdf_download
Semantic binding: not_evaluated; mutation=False
fieldservice
⚡ REST API PATCH /api/v1/field-service/reports/{report_id}
update_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/checklist-templates
create_checklist_template
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports
create_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/assign
assign_technician
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/cancel
cancel_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete
complete_report
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/complete-validated
complete_report_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/documents
upload_report_document
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/email-pdf
email_pdf
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/escalate-ticket
escalate_report_to_ticket
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/material-pick
prepare_material_pick
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/materials
add_material
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/photos
upload_photo
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/signature
add_signature
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status
update_status
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/status-validated
update_status_validated
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/time-entries
add_time_entry
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/discard
discard_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/start
start_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/field-service/reports/{report_id}/timer/stop
stop_timer
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/acceptance
update_acceptance
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/checklist
update_checklist
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API PUT /api/v1/field-service/reports/{report_id}/summary
update_summary
Semantic binding: not_evaluated; mutation=True
fieldservice
⚡ REST API POST /api/v1/fieldservice/reports
Κράτηση της έκθεσης
Αποθήκευση υπηρεσιακής έκθεσης και χρόνων και υπογραφή
fieldservice:write

🛡️ Ρυθμιστική & συμμόρφωση

Dieses Modul unterliegt folgenden gesetzlichen, regulatorischen und Revisionsstandards:

  • Επισκόπηση του ΚΚΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑΑ
  • BGB αποδέσμευση εργασιακών συμβάσεων (§640)
Συνδεδεμένα modules:
➔ workorders ➔ customers ➔ calendar ➔ finance